Гарантійне обслуговування продукції Quest Metal Detectors здійснюється тільки при пред’явленні заповненого гарантійного талона. Гарантія із зазначенням найменування продукту (товару), серійного номеру, строку гарантії, дати продажу, за наявності підписів продавця та покупця, печатки продавця. При першому зверненні, гарантійний талон повинен бути без помарок і виправлень.
Гарантійне обслуговування включає в себе: діагностику несправностей і ремонт товару в залежності від типу гарантії. Обслуговування проводиться тільки при дотриманні Покупцем Правил експлуатації і транспортування товару.
Гарантія не діє при наступних випадках:
Гарантійні терміни на продукцію Quest:
Quest X5 – 2 роки на блок управління, 1 рік на котушку.
Quest X10 – 2 роки на блок управління, 1 рік на котушку.
Quest Q20 – 2 роки на блок управління, 1 рік на котушку.
Quest Q40 – 2 роки на блок управління, 1 рік на котушку.
Quest PRO – 2 роки на блок управління, 1 рік на котушку.
ScubaTector – 1 рік.
Xpointer Pro – 1 рік.
Котушки – 1 рік.
Аксесуари та навушники – 6 місяців, Гарантія по чеку.
Кожен власник пошукової техніки та аксесуарів Quest Metal Detectors в Україні має право на професійну технічну підтримку та ремонт.